Általános Szerződési Feltételek

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (www.bmwautoklub.hu) történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a következő weboldalról: www.bmwautoklub.hu/aszf

Szolgáltató adatai:

2. Alapvető rendelkezések:

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen Szabályzat 2026. év augusztus hónap 15. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.

2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Regisztráció/vásárlás

3.1. Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

3.2. Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

3.3. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4. Megvásárolható szolgáltatások köre

4.1. A weboldalon feltüntetett klubtagság, valamint az egyesületi rendezvényeken és túrákon való részvételi jog kizárólag online rendelhető meg. A tagságra és a rendezvényekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát.

4.2. Amennyiben a tagsággal kapcsolatban akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

4.3. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a tagságot hibás áron biztosítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő tagsági nyilvántartásba vételt, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

4.4. Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a tagság valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt tagsági viszonnyal kapcsolatos megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

5. Rendelés menete

5.1. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a weboldalra.

5.2. Felhasználó kiválasztja a megvásárolni kívánt tagsági jogviszonyt.

5.3. Felhasználó megadja a fizetési adatait az online fizetéshez.

5.4. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a szolgáltatásnál vagy annak ellenértékénél, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. Felhasználó ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy elállhat a szerződéstől.

5.5. A fizetendő végösszeg a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a Felhasználó elektronikus úton kapja meg.

5.6. Az adatok megadását követően Felhasználó a „rendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével összefüggésben.

5.7. Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.

5.8. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adtok javítására/törlésére.

5.9. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

5.10. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban taglalt visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet. A szerződés akkor jön létre, amikor Szolgáltató az előző pontban megnevezett automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Felhasználót a megrendelés részleteiről.

6. A megrendelések feldolgozása és teljesítés

6.1. A megrendelések feldolgozása jellemzően az általános munkarend szerinti heti munkaidőben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

6.2. A megrendelések teljesítésére a rendelés leadásától számított 2-3 napon belül kerül sor.

6.3. Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató tagsági regisztráció biztosítására, a Felhasználó a vételár megfizetésére köteles.

6.4. A Szolgáltató késedelme esetén a Felhasználó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni.

6.5. A Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül jogosult a szerződéstől elállni, ha

• a) a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
• b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

7. Elállás joga

7.1 Az Európai Parlament és a Tanács szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt szolgáltatás kezdetétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

7.2. A Felhasználó szintén gyakorolhatja az elállási jogát

• a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

7.3. Fogyasztónak írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot megküldenie 14 napon belül.

7.4. Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével), telefonon, vagy akár személyesen is. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató.

7.5. Fogyasztó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

7.6. Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.

8. Rendezvényekre, túrákra és programokra vonatkozó speciális feltételek

8.1. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató a klubtagság biztosításán felül eseti jelleggel, meghatározott időpontokra szóló autós túrákat, szakmai és közösségi programokat, valamint ezekhez kapcsolódóan szabadidős szolgáltatásokat (szállás, étkezés, belépők) is értékesít (a továbbiakban: Rendezvény) a weboldalon keresztül.

8.2. Elállási jog kizárása (Törvényi kivétel)

A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja értelmében nem illeti meg az indokolás nélküli 14 napos elállási jog a szállásnyújtásra irányuló, fuvarozási, személygépkocsi-kölcsönzési, étkeztetési vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások tekintetében, amennyiben a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki. Mivel a Szolgáltató Rendezvényei konkrét időpontokhoz kötöttek, az azokra történő jelentkezés esetén a 14 napos elállási jog nem gyakorolható.

8.3. Előleg és egyedi lemondási feltételek (Felhasználó részéről)

A Rendezvényekre történő jelentkezéskor a Szolgáltató a helyfoglalás biztosítására előleg megfizetését kérheti. A befizetett összeg jogi értelemben előlegnek minősül.

Tekintettel arra, hogy a Rendezvények komplex (több külső szolgáltatót, pl. szállodát, éttermet bevonó) programok, a Szolgáltató nem alkalmaz előre rögzített, egységes lemondási díjakat. Amennyiben a Felhasználó a Rendezvényen való részvételt lemondja, a visszatérítés mértéke minden esetben egyedi egyeztetés és elszámolás tárgyát képezi. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a lemondás időpontjában a közreműködő harmadik felek felé még nem teljesített, vagy onnan kötbérmentesen visszatéríthető költségeket a Felhasználó részére visszatérítse, azonban az ezen felüli (már felmerült és vissza nem térítendő) költségeket jogosult az előlegből vagy a befizetett részvételi díjból visszatartani.

8.4. A Rendezvény elmaradása, módosítása (Szolgáltató részéről)

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy vis maior (pl. extrém időjárási körülmények), a minimális létszám el nem érése, vagy egyéb elháríthatatlan akadály esetén a Rendezvényt lemondja, vagy annak időpontját, programját módosítsa. A lemondás és a kapcsolódó visszatérítések vagy alternatív programok (pl. levásárlás, másik időpont) pontos feltételei minden esetben az adott Rendezvény egyedi leírásában, vagy az arról szóló egyedi értesítésben kerülnek meghatározásra. A Rendezvény Szolgáltató általi lemondása esetén a Felhasználó a már befizetett összeg tekintetében a Szolgáltató által felkínált kompenzációs lehetőségek (pl. teljes visszatérítés) közül választhat.

8.5. Felelősségkizárás és biztonsági előírások

A Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy a közúti autós túrákon és Rendezvényeken mindenki saját felelősségére, a saját tulajdonában/használatában álló gépjárművel vesz részt.

A Felhasználó köteles a mindenkori hatályos közlekedési szabályokat (KRESZ) maradéktalanul betartani. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a Rendezvények ideje alatt bekövetkező közúti balesetekért, anyagi károkért, személyi sérülésekért, vagy a hatóságok által kiszabott közlekedési bírságokért.

A Szolgáltató a Rendezvények során közvetítőként jár el (szállás, vendéglátás). A harmadik fél (pl. szálloda, étterem, rendezvényhelyszín) által nyújtott szolgáltatások minőségéért, az ott bekövetkező károkért vagy hiányosságokért a Szolgáltató közvetlen felelősséget nem vállal.

9. Szavatosság

Hibás teljesítés, kellékszavatosság

A hibás teljesítés kategóriája jelen esetben a szolgáltatás jellegéből fakadóan nem értelmezhető.

10. Kellékszavatosság

A kellékszavatosság kategóriája jelen esetben a szolgáltatás jellegéből fakadóan nem értelmezhető.

11. Vegyes Rendelkezések

11.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

11.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

11.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

11.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

11.5. Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató „BMW autóklub” nevű weboldala Magyarországon működik, karbantartását is itt végzik. Mivel az oldal más országokból is meglátogatható, ezért a felhasználók kifejezetten tudomásul veszik, hogy a felhasználó és a Szolgáltató viszonylatában az irányadó jog a magyar jog. Amennyiben a felhasználó fogyasztó, úgy a Pp. 26. § (1) bekezdése alapján a fogyasztóval szemben a jelen szerződésből eredő vitás ügyekben az alperes (fogyasztó) belföldi lakóhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.

12. Panaszkezelés rendje

12.1. Klubunk webshopjának célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

12.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.

12.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

12.4. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:

12.5. A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu

12.6. A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

12.7. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

12.8. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

12.9. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr

12.10. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

12.11. Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:

• az eljáró bíróságot;
• a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
• az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
• azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
• a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet.

A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.

13. Szerzői jogok

13.1. Miután a www.bmwautoklub.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a www.bmwautoklub.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

13.2. A www.bmwautoklub.hu, weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

13.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.

13.4. Tilos a www.bmwautoklub.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a www.bmwautoklub.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

13.5. A www.bmwautoklub.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.

14. Adatvédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: www.bmwautoklub.hu/adatvedelmi-tajekoztato

Kelt: Pécsett, 2026. augusztus 14.

Jelen dokumentum letölthető változatát elérheti a következő linkre kattintva: www.bmwautoklub.hu/aszf.pdf